Privatliv og kundedata

Hvem er ansvarlig?

Egestrand, Kaffe & Tehus er ansvarlig for oplysningerne i kundekortet.

Hvilke oplysninger gemmer vi?

Vi gemmer dit fornavn, din e-mailadresse, dit kunde-ID, dit valg om personlige tilbud samt oplysninger om stempler, belønninger, besøg og tilbud på kundekortet.

Hvorfor bruger vi oplysningerne?

Oplysningerne bruges til at oprette og drive dit kundekort, registrere stempler og belønninger, gendanne adgangen til kortet og forebygge fejl eller misbrug.

Hvis du særskilt siger ja til personlige tilbud, bruger vi også din e-mailadresse og din aktivitet i kundeklubben til at vælge og sende relevante tilbud. Kundekortet fungerer stadig, hvis du siger nej til tilbud.

Vores grundlag

De oplysninger, der er nødvendige for kundekortet, behandles for at levere den kundeklub, du tilmelder dig. Personlige tilbud sendes kun på baggrund af dit frivillige samtykke.

Hvem hjælper os?

Vi bruger leverandører til drift og hosting, udsendelse af e-mails og, hvis du selv vælger det, til at gemme kortet i en digital wallet. De må kun behandle oplysningerne for at levere deres tjeneste til Egestrand. Vi sælger ikke dine oplysninger.

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU og EØS. I de tilfælde skal overførslen være omfattet af et lovligt overførselsgrundlag.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer oplysningerne, mens kundekortet er aktivt. Efter 24 måneder uden registreret aktivitet bliver kunden markeret til manuel gennemgang hos Egestrand. Intet slettes automatisk. Oplysninger slettes efter gennemgangen, medmindre der er en saglig eller lovmæssig grund til at gemme dem længere.

Dine valg og rettigheder

Du kan altid framelde personlige tilbud uden at miste dit kundekort, dine stempler eller dine belønninger. Du kan også bede om indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger ved at skrive til egestrand@egestrand.dk.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.